Findes der et WhatsApp-nummer til at anmelde lovbrud? Sådan anmelder du

At søge efter et WhatsApp-nummer, hvor man anmelder kriminalitet på nettet, er en almindelig første impuls, men noget sådant officielt nummer findes ikke. WhatsApp er blevet en central platform for svindel, afpresning og trusler. Med over to milliarder brugere i verden gør krypteringen og den store spredning appen til et attraktivt værktøj for alt fra netværk, der driver seksuel afpresning, til romancesvindel og netfiskeri. Den udsatte søger ofte efter et "nummer til it-kriminalitetsenheden på WhatsApp" i håb om at kunne anmelde hurtigt, men netop den søgning bærer en risiko: svindlere udnytter aktivt den desperation til at drive såkaldt genopretningssvindel. At forstå, hvordan du anmelder gennem de rigtige kanaler, hvilke beviser du skal bevare, og hvor de officielle veje findes, beskytter dig og hjælper myndighederne med at strafforfølge. Denne guide gennemgår de officielle kanaler, hvordan du genkender et falsk "myndighedsnummer", og hvad du gør, hvis du udsættes lige nu.

De officielle veje

Der findes ikke ét enkelt nummer på WhatsApp, hvor man anmelder kriminalitet. Den udsatte skal i stedet bruge politiets officielle kanaler og WhatsApps egne anmeldelsesfunktioner. Vær ekstremt forsigtig med den, der hævder at tilbyde et "nummer til it-kriminalitetsenheden" på WhatsApp, da svindlere ofte udgiver sig for at være politi netop der.

Anmeldelse inde i WhatsApp

WhatsApp har indbyggede funktioner til truende beskeder, svindel og chikane:

• 1. Åbn samtalen med den, der sender truslerne eller svindelforsøget
• 2. Tryk på kontaktens navn øverst for at se kontaktoplysningerne
• 3. Rul ned, og vælg at rapportere kontakten
• 4. Vælg grunden: spam, vold, børns sikkerhed eller andet
• 5. Blokér kontakten, hvis du vil stoppe videre beskeder

WhatsApp gennemgår anmeldelserne og kan lukke konti, der bryder vilkårene. Anmeldelse i appen bør dog supplere, ikke erstatte, en politianmeldelse ved alvorlige lovbrud.

Ifølge WhatsApps sikkerhedscenter arbejder platformen med politimyndigheder verden over og svarer på retligt gyldige anmodninger om oplysninger om brugere, der begår lovbrud.

Anmeldelse til politiet

• Politianmeldelse i Danmark: ring til 114, indgiv en anmeldelse via politi.dk eller mød op på en politistation. Ring 112, hvis faren er akut. Oplys, at handlingen fandt sted på nettet, så sagen ledes til politiets enhed for it-kriminalitet, og bed om et sagsnummer.
• Over grænserne inden for EU: politiet inddrager Europols center mod it-kriminalitet, når sagen kræver det.
• Amerikanske platforme: er platformen eller betalingen knyttet til et amerikansk selskab, kan en anmeldelse til FBIs Internet Crime Complaint Center ske parallelt med den danske.
• Andre lande: bor du, eller befandt du dig i et andet land, anmeld til politiet der også. De fleste lande har en tilsvarende kanal for it-kriminalitet.

Almindelige lovbrud på WhatsApp

Seksuel afpresning

Seksuel afpresning på WhatsApp indebærer som regel, at kriminelle truer med at dele intime billeder, hvis den udsatte ikke betaler eller sender mere materiale. Svindleren tager ofte kontakt på en datingside og flytter samtalen til WhatsApp. Hun eller han bruger en falsk profil med attraktive billeder for at bygge tillid, beder om intime billeder eller film og truer derefter øjeblikkeligt med at sende materialet til den udsattes kontakter, hvis der ikke betales penge, ofte med skærmbilleder af kontaktlisten for at vise, at truslen kan gennemføres.

Står du over for afpresning på WhatsApp: bryd al kommunikation øjeblikkeligt, dokumentér alt, og anmeld til politiet, før du betaler noget krav.

Trusler og afpresning i øvrigt

Ud over seksuel afpresning rummer afpresning via WhatsApp trusler om at afsløre private samtaler, skade dit omdømme ved at sprede falske oplysninger, kontakte arbejdsgiver eller familie med skadelige påstande eller anmelde dig til myndigheder for noget opdigtet. Al afpresning er ulovlig, uanset hvilken platform der bruges. Anmeld truslerne til politiet gennem de rigtige kanaler, ikke gennem et ukontrolleret "myndighedsnummer" på WhatsApp.

Investerings- og romancesvindel

Svindlere på WhatsApp udgiver sig ofte for at være en romantisk kontakt eller en investeringsrådgiver. Almindelige opsætninger er opdigtede muligheder i kryptovaluta, romancesvindel, hvor et forhold bygges, før der spørges om penge, kombinationer af romance og investering, og pyramidespil. Opsætningerne koster den udsatte store beløb hvert år, og WhatsApp bruges stadig oftere til avanceret svindel.

Netfiskeri og kaprede konti

Kriminelle bruger WhatsApp til netfiskeri ved at udgive sig for at være platformens support og stjæle verifikationskoder, sende links til falske websites, der samler loginoplysninger, bruge kaprede konti for at narre kontakter, og bede om verifikationskoder for at overtage konti. Del aldrig din verifikationskode med nogen, uanset hvem der hævder at have brug for den; WhatsApp ringer eller skriver aldrig for at bede om koden.

Advarsel: falske myndighedsnumre

Svindlere udnytter den udsattes desperation ved at udgive sig for at være politi på WhatsApp. Disse genopretningssvindler rettes mod mennesker, der allerede er blevet snydt.

Advarselstegn:

• Nogen giver dig et WhatsApp-nummer og hævder, at det er en officiel kanal til at anmelde lovbrud
• "Politifolk" eller "efterforskere", der henvender sig via WhatsApp, efter at du er blevet snydt
• Krav om gebyrer for at "efterforske" din sag eller "hente dine penge tilbage"
• Løfter om at anholde svindleren eller genoprette penge mod en forudbetaling
• Pres om at handle øjeblikkeligt uden nogen officiel dokumentation

Politiet passer aldrig sit officielle arbejde hovedsageligt gennem WhatsApp, beder aldrig om betaling for en efterforskning, lover aldrig, at penge kommer tilbage, og kontakter ikke den udsatte via WhatsApp uden forudgående kontakt gennem en kanal, du kan kontrollere.

Sådan anmelder du trygt

1. Dokumentér alt

Før du anmelder, samler du beviserne: skærmbilleder af alle beskeder med tidsstempler og telefonnumre, optagelser af talebeskeder, hvis der findes nogen, skærmbilleder af svindlerens profilbillede og oplysninger, alle billeder eller filer, der er sendt, grundlag på betalinger, hvis du har sendt penge, og oplysningerne om din egen konto.

2. Anmeld til WhatsApp

Brug funktionen i appen for at underrette platformen. Det hjælper måske ikke din egen sag øjeblikkeligt, men det bidrager til platformens mulighed for at finde og lukke virksomheder, der driver svindel.

3. Anmeld til politiet

Anmeld kun gennem de rigtige kanaler: ring til 114, indgiv en anmeldelse via politi.dk eller mød op på en politistation. Du kan også indgive en anmeldelse om it-kriminalitet på nettet for et mere strømlinet forløb. Aflever al dokumentation, og vær forberedt på spørgsmål om hændelsen, tidslinjen og eventuelle økonomiske tab.

4. Anmeld den økonomiske del

Har du sendt penge, kontakt banken øjeblikkeligt for at anmelde bedrageriet og prøve at få transaktionen tilbagekaldt. Ved en international overførsel kontakter du tjenesten, der har udført den. Betalinger i kryptovaluta kan som regel ikke tilbagekaldes; anmeld til vekslingstjenesten. Ved gavekort kontakter du den, der har udstedt kortet, og anmelder numrene som svindelbrugte. Bliver du ikke enig med banken, behandler Pengeinstitutankenævnet sagen.

5. Sikr dine konti

Slå totrinsbekræftelse til i WhatsApps indstillinger, gennemgå privatlivsindstillingerne for at begrænse, hvem der ser din profil og din status, blokér svindlerens nummer, advar dine kontakter om, at du er blevet udvalgt, og skift adgangskode på hver konto, der kan være røbet.

At beskytte sig på WhatsApp

Indstil privatlivet, så risikoen mindskes: sæt profilbillede, sidst set, oplysninger og status til "mine kontakter" eller "ingen", og begræns, hvem der kan tilføje dig til grupper. Slå totrinsbekræftelse til under Indstillinger, Konto, Totrinsbekræftelse. Det kræver din kode, når nummeret registreres på ny, og hindrer, at kontoen overtages, selv om nogen får din verifikationskode.

Se op for: kontakter, der bruger almindelige hilsner uden dit navn, investeringer med lovet afkast, forespørgsler om penge eller gavekort, modvilje mod at videochatte eller bekræfte sin identitet, et sprog, der ikke stemmer med den påståede baggrund, og pres om at handle øjeblikkeligt. Svindel ved netdating flytter ofte til WhatsApp, så vær særligt forsigtig med den, der hurtigt vil forlade den platform, I mødtes på.

Efter anmeldelsen

Politiets arbejde

Når du har anmeldt:

• Du får et sagsnummer til dine dokumenter
• Efterforskere kan henvende sig for yderligere oplysninger
• Internationale sager kræver samordning mellem lande
• Tiderne varierer med sagens omfang og de ressourcer, der findes

Hav tålmodighed, men vær vedholdende. Hør efter, hvis du ikke har fået tilbagemelding inden for rimelig tid.

Hvad WhatsApp gør

Når platformen får gyldige anmeldelser:

• Konti kan lukkes
• Telefonnumre kan blokeres permanent fra tjenesten
• Den, der kommer tilbage, møder hårdere tiltag
• Platformen samarbejder med politiets efterforskninger

Pengene

At få penge tilbage er desværre vanskeligt i denne type sager:

• Pengene flyttes og hæves hurtigt, hvilket ofte gør det umuligt
• Internationale sager møder retlige hindringer
• Betalinger i kryptovaluta kan som regel ikke tilbagekaldes
• Gavekort fører sjældent til, at beløbet kommer tilbage

Læg kraften i at beskytte dig mod yderligere skade snarere end i at regne med erstatning.

Professionel hjælp

Står du over for alvorlig afpresning eller alvorlige trusler på WhatsApp, kan professionel støtte give øjeblikkelig aflastning. Specialiserede tjenester tilbyder akut beredskab døgnet rundt ved igangværende trusler, vejledning i bevissikring og dokumentation, samordning af anmeldelse af afpresning på nettet med politiet, fjernelse af materiale, der allerede er spredt, og tiltag mod chikane, der kan ske inden for timer og uafhængigt af straffesagen.

Vi har løst tusindvis af sager om afpresning med høj grad af gennemslag for at begrænse spredningen, når vi kontaktes inden for det første døgn. Stol ikke på ukontrollerede WhatsApp-numre, der hævder at tilbyde hjælp med it-kriminalitet; brug kun etablerede og officielle kanaler.

Anmeld trygt og tidligt

Der findes ikke noget legitimt "WhatsApp-nummer", hvor man anmelder lovbrud. Brug politiets officielle kanaler, WhatsApps egen anmeldelsesfunktion og de etablerede veje. Vær ekstremt forsigtig med den, der hævder at tilbyde anmeldelse eller genopretning af penge gennem WhatsApp, da det som regel er en svindel rettet mod mennesker, der allerede er i en vanskelig situation.

Udsættes du for afpresning eller trusler på WhatsApp, handl hurtigt gennem de rigtige kanaler. Dokumentér alt, anmeld til politiet, og overvej professionel støtte i alvorlige situationer. For øjeblikkelig hjælp ved afpresning på nettet findes specialiseret støtte, der arbejder akut og samordner med politiet gennem de rigtige kanaler.