Come denunciare un ricatto online

Il ricatto è un reato grave che colpisce ogni giorno moltissime persone. Che si tratti di sextortion, di estorsione economica o di minacce con immagini intime, sapere come denunciare un ricatto online nel modo giusto può fare la differenza tra molestie che continuano e una soluzione rapida. Questa guida illustra passo per passo come rivolgersi alle autorità competenti e alle piattaforme.

Denunciare è decisivo non solo per la tua protezione ma anche per impedire che altre persone vengano colpite. Le autorità costruiscono i propri fascicoli proprio sulle segnalazioni di chi subisce, e da lì individuano reti criminali e sviluppano strategie di prevenzione.

A chi rivolgersi

Le autorità italiane

Polizia Postale e per la Sicurezza Cibernetica: è il riferimento principale per i reati commessi online. Si occupa di estorsione online, sextortion e minacce informatiche con personale formato sulla raccolta delle prove digitali e sul coordinamento internazionale. Puoi segnalare attraverso il portale del Commissariato di PS online oppure recarti presso un ufficio.

Polizia di Stato e Carabinieri: la denuncia formale si presenta presso qualsiasi commissariato o comando. La condotta rientra nell'estorsione prevista dall'articolo 629 del codice penale e, quando viene minacciata o realizzata la diffusione di materiale intimo, nell'articolo 612-ter.

112: per un pericolo immediato per la tua incolumità.

I canali specializzati

Garante per la protezione dei dati personali: la segnalazione preventiva consente di bloccare la diffusione di immagini o video intimi presso le piattaforme aderenti prima ancora che avvenga. È uno strumento potente e poco conosciuto.

114 Emergenza Infanzia e Telefono Azzurro: obbligatori se il ricatto coinvolge un minore o materiale che ritrae minori.

Se il caso ha una componente estera

FBI IC3: l'Internet Crime Complaint Center statunitense riceve le segnalazioni di estorsione online quando esiste un collegamento con gli Stati Uniti.

CyberTipline del NCMEC: il canale statunitense per lo sfruttamento minorile online.

INTERPOL ed Europol: le autorità italiane attivano il coordinamento internazionale quando chi ricatta opera dall'estero.

La procedura passo per passo

1. Conserva tutte le prove

Prima di denunciare, metti al sicuro una documentazione completa:

Le comunicazioni:

• Screenshot di tutti i messaggi minacciosi, con gli orari
• Intestazioni delle email e metadati
• Numeri di telefono, nomi utente e dati dei profili
• Richieste di pagamento e scadenze
• File originali, senza modifiche

Le informazioni tecniche:

• Le piattaforme su cui è avvenuto il contatto
• Informazioni sui dispositivi e indirizzi IP, se disponibili
• Dettagli su come è iniziato il contatto
• Prove di eventuali accessi non autorizzati ai tuoi account

I dati economici:

• Estratti conto che mostrano le transazioni
• I metodi di pagamento richiesti, compresi gli indirizzi dei wallet
• Prova delle perdite subite o dei pagamenti tentati

2. Presenta la denuncia

• 1. Recati presso un commissariato o un comando dei Carabinieri, oppure usa il portale del Commissariato di PS online
• 2. Presenta la documentazione completa e descrivi i fatti in ordine cronologico
• 3. Chiedi copia del verbale e conserva il numero di riferimento
• 4. Informati sui servizi di assistenza alle vittime di reato

Se sono coinvolti minori, rivolgiti in parallelo al 114 e a Telefono Azzurro.

3. Segnala anche alle piattaforme

Segnala gli account usati sulle piattaforme dove è avvenuto il contatto. Nei casi di sextortion con contenuti intimi, i servizi professionali possono occuparsi delle segnalazioni alle piattaforme mentre tu ti concentri sul percorso con le autorità.

Social network:

• Facebook e Instagram: funzione di segnalazione su profili e messaggi
• X: segnalazione per molestie e per informazioni private
• TikTok: segnalazione dal centro sicurezza

App di incontri e di chat:

• Segnala attraverso le funzioni di sicurezza dell'app
• Allega screenshot e dati dell'utente
• Chiedi la sospensione dell'account

Che cosa inserire nella denuncia

I dati su chi ricatta

• Tutti i nomi utente, gli indirizzi email e i profili usati
• I numeri di telefono, anche se falsificati o temporanei
• I profili social e gli account sulle app di incontri
• Eventuali nomi reali o informazioni personali emerse
• Indicazioni sulla posizione o indirizzi IP, se disponibili

La cronologia

• Quando e come è avvenuto il primo contatto
• Come si è sviluppato il rapporto
• Quando sono iniziate le minacce e come sono cresciute
• Date e orari precisi di tutte le comunicazioni

Le minacce

• Il testo esatto delle minacce e delle richieste
• Importi e metodi di pagamento richiesti
• Le scadenze imposte
• Quali contenuti o informazioni si minaccia di diffondere
• L'eventuale prova che la minaccia è stata messa in atto

Le conseguenze

• Perdite economiche subite o tentate
• Disagio psicologico e impatto sulla vita quotidiana
• Danno alla reputazione personale o professionale
• Timori per la sicurezza fisica

Che cosa succede dopo

Le fasi dell'indagine

• La denuncia viene verbalizzata e il fascicolo assegnato
• Le minacce gravi ricevono attenzione prioritaria
• I casi internazionali complessi possono richiedere mesi
• I reparti di informatica forense esaminano le prove tecniche
• Le unità specializzate seguono i flussi di denaro
• Le piattaforme collaborano per i dati degli account

Il tuo ruolo

• Rispondi con sollecitudine alle richieste di chi indaga
• Conserva tutte le prove nel formato originale
• Evita contatti autonomi con chi ti ha minacciato
• Mantieni riservatezza sull'indagine in corso
• Segnala ogni nuova minaccia richiamando il fascicolo già aperto

Le procedure delle singole piattaforme

Social network

Facebook e Instagram:

• 1. Tocca "Segnala" sul messaggio o sul profilo
• 2. Scegli la categoria delle molestie e poi quella delle minacce
• 3. Aggiungi una descrizione dettagliata
• 4. Carica gli screenshot
• 5. Chiedi una revisione prioritaria per le minacce gravi
• 6. Sollecita se non succede nulla entro un paio di giorni

X:

• 1. Segnala l'account e i singoli contenuti minacciosi
• 2. Scegli la categoria dei comportamenti abusivi e poi quella delle minacce
• 3. Spiega che si tratta di un ricatto
• 4. Segnala separatamente ogni messaggio
• 5. Usa la segnalazione per informazioni private nei casi di doxxing

TikTok:

• 1. Tieni premuto sul messaggio o sul commento
• 2. Scegli "Segnala" e poi la categoria delle molestie
• 3. Seleziona la voce sulle minacce nei casi gravi
• 4. Aggiungi il contesto nel campo descrittivo
• 5. Blocca l'account dopo aver segnalato

App di incontri e di messaggistica

Tinder, Bumble, Hinge:

• Fai gli screenshot prima di annullare l'abbinamento
• Segnala dalla funzione di sicurezza
• Contatta direttamente l'assistenza per le minacce gravi
• Allega i dati del profilo e le conversazioni

WhatsApp, Telegram, Signal:

• Blocca il contatto dopo aver raccolto le prove
• Segnala alla piattaforma dove è possibile
• Punta soprattutto sulla denuncia
• Documenta numeri e dati dell'account

Quando chi ricatta opera dall'estero

Il coordinamento transnazionale

• INTERPOL ed Europol: per le estorsioni internazionali che coinvolgono più Paesi o reti organizzate
• Rete consolare: se sei all'estero o se chi minaccia si trova in un Paese specifico
• Team internazionali delle piattaforme: coordinano con le autorità di più giurisdizioni

Gli scenari più frequenti

Ricatto nato da una truffa sentimentale:

• Spesso parte dall'Africa occidentale, dal Sud-est asiatico o dall'Europa orientale
• Richiede coordinamento internazionale
• Comporta il tracciamento dei movimenti di denaro oltre confine

Sextortion dall'estero:

• Frequentemente segnalata da Filippine, Nigeria, India e Marocco
• Richiede la sospensione rapida degli account da parte delle piattaforme
• La protezione della vittima viene prima di tutto

Seguire la pratica

Restare in contatto

• Chiedi aggiornamenti periodici a chi segue il fascicolo
• Fornisci le nuove prove man mano che emergono
• Tieni un archivio dettagliato di tutti i contatti

I servizi per le vittime

• Chiedi di essere indirizzato ai servizi di assistenza
• Informati sulle possibilità di risarcimento
• Chiedi indicazioni sulla tua sicurezza
• Fatti spiegare come funziona il procedimento

La consulenza legale

• Valuta un avvocato esperto di reati informatici, individuabile attraverso l'Ordine degli Avvocati
• Esplora la possibilità di costituirti parte civile o di agire in sede civile
• Informati sui tuoi diritti durante le indagini
• Verifica i requisiti per il patrocinio a spese dello Stato

Nei casi complessi legati al ricatto sulle app di incontri o ad altre piattaforme, i servizi professionali possono coordinare la consulenza legale occupandosi al tempo stesso della parte tecnica.

Perché la tua denuncia conta

Ogni segnalazione contribuisce a:

• Riconoscere gli schemi criminali: le autorità individuano i recidivi e le reti organizzate proprio attraverso le denunce
• Migliorare la sicurezza delle piattaforme: i dati delle segnalazioni alimentano i sistemi di rilevamento
• Informare il pubblico: i dati aggregati aiutano a far conoscere le tattiche in evoluzione
• Rafforzare la cooperazione internazionale: le denunce costruiscono i casi che rendono possibile la collaborazione tra Paesi

Non aspettare

Denunciare un ricatto online è un passaggio decisivo per fermare chi lo commette e proteggere le persone che verrebbero colpite dopo di te. La procedura può sembrare pesante nel mezzo di una crisi, ma una denuncia fatta bene aumenta sensibilmente le probabilità di una soluzione.

Ricorda che il ricatto è un reato grave con pene severe. Le autorità dispongono di strumenti avanzati e di accordi di cooperazione internazionale per individuare e perseguire chi delinque online, ma partono dalle denunce di chi subisce.

Agisci adesso: se stai subendo un ricatto, rivolgiti alla Polizia Postale o presenta denuncia presso un commissariato o un comando dei Carabinieri. Per un'assistenza professionale immediata nei casi complessi che richiedono la rimozione dei contenuti o la rimozione delle immagini, i team specializzati possono coordinarsi con le autorità offrendo al tempo stesso supporto nella crisi e soluzioni tecniche.

La tua denuncia conta. Ogni persona che si fa avanti rende più semplice per le autorità costruire casi solidi e proteggere chi verrebbe colpito domani.