Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politika, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Bize doğrudan sağladığınız bilgileri toplarız:
- İletişim bilgileri (ad, e-posta, telefon numarası)
- Vaka detayları ve belgeler
- Ödeme ve faturalama bilgileri
- İletişim tercihleri
İletişim Onayı
Web sitemizde herhangi bir formu doldurarak ve göndererek, otomatik olarak aşağıdaki konular için onay vermiş olursunuz:
- E-posta pazarlama iletişimleri ve güncellemeler
- SMS bildirimleri ve uyarılar
- Vaka danışmanlığı ve takip amaçlı telefon görüşmeleri
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
- Vakanız hakkında sizinle iletişim kurmak
- Ödemeleri ve faturalamayı işlemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanıma karşı koruma sağlamak
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi satmaz, takas etmez veya kiraya vermeyiz. Bilgileri yalnızca şu durumlarda paylaşabiliriz:
- Açık rızanızla
- Yasal gerekliliklere uymak için
- Haklarımızı ve güvenliğimizi korumak için
- Sıkı gizlilik anlaşmaları altında güvenilir hizmet sağlayıcılarla
4. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygularız.
5. Veri Saklama
Bilgilerinizi yalnızca hizmet sağlamak ve yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olduğu sürece saklarız. Vaka dosyaları endüstri standartlarına göre güvenli bir şekilde arşivlenir.
6. Haklarınız
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel bilgilerinize erişim
- Yanlış bilgileri düzeltme
- Bilgilerinizin silinmesini talep etme
- Bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Veri taşınabilirliği
- İletişim tercihlerinizi yönetme
- Pazarlama iletişimlerinden çıkma
İletişim Tercihlerini Yönetme
Pazarlama iletişimlerinden çıkmak veya iletişim tercihlerinizi değiştirmek için:
- E-posta gönderin: merhaba@altahonos.com
- Konu satırı: "İletişim Tercihleri"
- Hangi iletişim türlerinden çıkmak istediğinizi belirtin (e-posta, SMS veya telefon görüşmeleri)
Talebiniz 48 saat içinde işleme alınacaktır.
7. Çerezler ve İzleme
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Çerez ayarlarını tarayıcı tercihlerinizden kontrol edebilirsiniz.
8. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu harici sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
9. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri web sitemizde yeni politikayı yayınlayarak size bildireceğiz.
10. Bize Ulaşın
Bu gizlilik politikası veya veri koruma uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa bize ulaşın.
Son güncelleme: 18 Ocak 2025