Hizmet Koşulları

Koşulların Kabulü

Bu hizmet koşulları, Delaware eyaletinde kayıtlı Altahonos LLC (Dosya No: 7247117) tarafından sunulan hizmetleri kapsar. Altahonos LLC tarafından sunulan herhangi bir ürün veya hizmete erişerek veya kullanarak, bu İşletme Koşulları'na bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmayın.

Hizmet Tanımı

Altahonos tamamen otomatik, bireysel kullanıma yönelik dijital araçlar sunar. Bunlara şunlar dahildir:

• İçerik Kaldırma – URL'ler için otomatik kaldırma bildirimi üreticisi.
• Görsel ve Video Kaldırma – İhlal eden medya için yapay zeka destekli kaldırma süreçleri.
• İtibar İzleme – Anahtar kelime ve alan adı takip panoları.
• Yorum Yönetimi – Merkezi yorum takip ve raporlama arayüzü.
• Şantaj ve Sextortion Destek Araçları – Şablonlar, delil kayıtları ve kılavuzlar.
• İndirilebilir Şablonlar, e-Kitaplar ve Kılavuzlar dijital itibar yönetimi için.

Not: Altahonos bir hukuk bürosu değildir ve hukuki danışmanlık sağlamaz.

Ödeme Koşulları

Ödemeler kredi kartı veya banka havalesiyle TL cinsinden işlenir. Abonelikler, hesap panelinizden iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir. İçerik kaldırma ücretleri yalnızca başarılı kaldırma işlemlerinin tamamlanması üzerine tahsil edilir.

İade ve İptal Politikası

Siber Güvenlik ve İtibar Koruma (Şantaj Koruma):

• Sözleşme imzalanmadan önce: yazılı talep üzerine tam iade yapılır.
• Sözleşme imzalandıktan sonra: hizmet derhal başlar; cayma hakkı kapsamında iade yapılmaz. Ancak Performans Garantimiz geçerlidir: tüm yasal ve teknik yollar tükenip başarısız olunursa tam iade, bildirilen içerik 24 saat içinde kaldırılamazsa tam iade.
• İmza sonrası müşterinin kendi isteğiyle iptal etmesi halinde iade yapılmaz.

İçerik Kaldırma:

• Başarıya dayalı ödeme modeli: başarısız kaldırmalar için ücret alınmaz.
• Herhangi bir URL kaldırılmadan önce müşteri ücretsiz iptal edebilir.

İade talepleri merhaba@altahonos.com adresine gönderilmelidir. Bu politika, yürürlükteki tüketici koruma mevzuatı kapsamında zorunlu olarak tanınan hakları sınırlamaz.

Müşteri Sorumlulukları

Hizmetlerimizi kullanarak aşağıdaki sorumlulukları kabul etmiş olursunuz:

• Doğru, yasal bilgi sağlamak.
• Raporları ve bildirimleri sorumlu ve yasal şekilde kullanmak.
• Giriş bilgilerini güvenli tutmak ve yetkisiz erişimi bildirmek.

Gizlilik ve Veri Koruma

Verileriniz Gizlilik Politikamıza uygun olarak gizli tutulur. Veriler yalnızca hizmet sunumu için veya yasal gerekliliklere göre üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Fesih

Herhangi bir taraf yazılı bildirimle hizmetleri feshedebilir. Tamamlanan hizmetler için ücretler fesih üzerine hemen ödenecektir.

Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar Delaware, ABD yasalarına tabidir. Tüm uyuşmazlıklar, yürürlükteki hukuk tarafından yasaklanmadığı sürece yalnızca Delaware eyaleti mahkemelerinde çözümlenecektir.

İletişim Bilgileri

Altahonos LLC
2604 Whittier Place, Wilmington, DE 19808, USA
E-posta: merhaba@altahonos.com
Telefon: 0212 909 40 00

Sonuç Garantisi Yoktur

Altahonos, ilgili hizmet sözleşmesinde açıkça belirtilmedikçe (Siber Güvenlik ve İtibar Koruma sözleşmelerindeki Performans Garantisi gibi) herhangi bir spesifik sonuç garanti etmez. Genel hizmetler, sözleşmesel garantiler dışında başarı garantisi olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur.

Şikayet Politikası

Memnun kalmamanız durumunda, kamuya açık herhangi bir değerlendirme veya uyuşmazlık başlatmadan önce merhaba@altahonos.com adresine yazılı şikayette bulunmanız gerekmektedir. Altahonos, şikayetleri dostane çözüm yoluyla 14 iş günü içinde sonuçlandırmayı hedefler.