Telegram, güçlü gizlilik özellikleriyle popüler bir mesajlaşma uygulaması olsa da, dolandırıcılar için de çekici bir platform haline gelmiştir. Telegram dolandırıcılığına uğradıysanız, doğru kurumlara şikâyet ederek hem kendinizi koruyabilir hem de dolandırıcının cezalandırılmasını sağlayabilirsiniz. Telegram dolandırıcıları nereye şikayet edilir sorusunun cevabı, bu kapsamlı rehberde adım adım açıklanmaktadır.

Türkiye'de online dolandırıcılık her yıl binlerce kişiyi etkiler ve Telegram, son yıllarda dolandırıcıların favori platformlarından biri haline gelmiştir. Anonim hesaplar, şifreli mesajlaşma ve hızlı grup oluşturma özellikleri, dolandırıcıları çeker ancak doğru prosedürlerle bu kişilerin yakalanması ve cezalandırılması mümkündür.

Telegram Dolandırıcılık Türlerini Tanıyın

Telegram'da farklı dolandırıcılık türleri mevcuttur. Dolandırıcılık türünü anlamak, şikâyet sürecini daha etkili yönetmenize yardımcı olur.

Yatırım ve Kripto Para Dolandırıcılıkları

"Garantili kazanç", "Bitcoin yatırımı", "Forex sinyalleri" gibi vaatlerle yapılan dolandırıcılıklar Telegram'ın en yaygın türüdür. Dolandırıcılar:

Sahte başarı hikayeleri paylaşır
Yüksek getiri (ayda %20-50) vaat eder
İlk küçük ödemelerle güven kazanır
Büyük yatırım sonrası ortadan kaybolur

Tanışma Uygulamalarında Şantaj

Telegram şantajı genellikle duygusal manipülasyonla başlar. Dolandırıcı:

Sahte profil oluşturur (çekici fotoğraflar)
Duygusal bağ kurar
Kişisel görüntüler ister
Sonra şantaj yapar veya para talep eder

Özellikle görüntülü aramalarla başlayan vakalarda Telegram görüntülü show dolandırıcılığından kurtulmak farklı bir süreç gerektirir.

Sahte Alışveriş ve Ürün Dolandırıcılığı

Telegram gruplarında veya kanallarda ucuz ürün ilanları:

Marketten çok ucuz fiyatlar
"Sadece bugün geçerli" aciliyeti
Ödeme sonrası ürün gelmez
Numara ve hesap kapanır

Hizmet Dolandırıcılıkları

Sahte hizmet teklifleri:

Kredi/vize kartı çıkarma
Ehliyet/pasaport işlemleri
Kredi bulma hizmetleri
İş ilanları ve çalışma izni

Ödeme aldıktan sonra hizmet verilmez ve iletişim kesilir.

Teknik Destek Dolandırıcılıkları

Kripto borsaları, bankalar veya büyük şirketlerin teknik desteği gibi davranan hesaplar:

"Hesabınız askıya alındı" mesajı
Acil doğrulama talebi
Şifre veya seed phrase isteme
Hesap erişimi çalma

Telegram Dolandırıcıları Nereye Şikayet Edilir?

İnternetten şantajı gibi Telegram dolandırıcılıklarını da çok kanallı şikâyet stratejisiyle durdurabilirsiniz.

1. Emniyet Genel Müdürlüğü - Siber Suçlar

En Etkili Şikâyet Kanalı: Türk polisinin Siber Suçlarla Mücadele birimleri, dijital dolandırıcılıkları soruşturmak için özel eğitim almıştır.

Fiziksel Başvuru:

1. En yakın polis merkezi veya Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü
2. Kimlik belgesi ile gidin
3. Tüm kanıtları götürün (ekran görüntüleri, ödeme makbuzları)
4. Detaylı ifade verin

Online Şikâyet:

Emniyet Genel Müdürlüğü resmi web sitesi
e-Devlet portalı → Emniyet → Suç Bildirimi
CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) üzerinden

İletişim:

Acil: 155 (Polis)
Siber Suçlar: 155'i arayıp "siber suçlara bağlayın" deyin

2. BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu)

BTK, Türkiye'deki dijital iletişim platformlarını düzenler ve denetler.

Şikâyet Süreci:

1. BTK resmi sitesine gidin
2. "İhbar ve Şikâyet" bölümünü bulun
3. Online form doldurun
4. Kanıtları yükleyin
5. Başvuru numaranızı kaydedin

BTK'nın Yetkileri:

Telegram ile iletişime geçer
İçerik kaldırma talebi
Kullanıcı bilgilerini isteme
Erişim engelleme (yasal süreç gerektirir)

3. Telegram'ın Kendi Raporlama Sistemi

Telegram'ın abuse rapor mekanizması vardır ancak diğer sosyal medya platformlarına göre yanıt süreleri daha yavaştır.

Uygulama İçi Raporlama:

1. Dolandırıcının profilini açın
2. Sağ üst köşedeki 3 noktaya tıklayın
3. "Rapor Et" → "Spam" veya "Dolandırıcılık" seçin
4. Detaylı açıklama yazın

E-posta Raporlama:

Ciddi suçlar: abuse@telegram.org
Spam hesaplar: spam@telegram.org
Telif ihlalleri: dmca@telegram.org

E-postanızda şunları ekleyin:

Dolandırıcının kullanıcı adı (@username)
Telefon numarası (varsa)
Grup/Kanal linki
Ekran görüntüleri
Olay açıklaması
Tarih ve saat bilgileri

Not: Telegram, kullanıcı gizliliğine önem verir ve telefon numarası gibi kişisel bilgileri genellikle paylaşmaz. Ancak yasal mercilerden gelen resmi talepler üzerine bilgi verebilir. Telegram üzerinden şantaj yaşadıysanız Telegram şantaj mağdurları koruma rehberi size yol gösterebilir.

4. Cumhuriyet Savcılığı (Doğrudan Suç Duyurusu)

Ciddi dolandırıcılık vakalarında (büyük meblağlar, organize suç) doğrudan savcılığa başvurabilirsiniz.

Başvuru Prosedürü:

İkamet ettiğiniz yerdeki Cumhuriyet Başsavcılığı'na gidin
Dilekçe ile suç duyurusunda bulunun
Tüm kanıtları ekleyin
Dosya numarası alın

Dilekçe İçeriği:

Şikayetçi bilgileriniz
Şüpheli bilgileri (Telegram kullanıcı adı, telefon)
Olayın detaylı anlatımı
Zararın miktarı
Ekler listesi (kanıt belgeleri)

5. Banka ve Ödeme Kuruluşları

Para transferi yaptıysanız, derhal bankanızı ve ödeme kuruluşlarını bilgilendirin.

Banka İşlemleri:

Bankanızın müşteri hizmetlerini arayın
"Dolandırıcılık/Sahte İşlem" bildirin
İşlemin dondurulmasını talep edin
Banka "Fraud" departmanıyla iletişime geçer

İade Şansı:

İlk 24 saat: %30 iiade şansı
24-48 saat: %15 şansı
48 saat+: %5'den az

Hızlı hareket kritiktir!

Ödeme Yöntemlerine Göre:

Banka Havalesi/EFT: En zor geri alma
Kredi Kartı: Ters ibraz (chargeback) mümkün
PayPal/Papara: Anlaşmazlık başvurusu
Kripto: Geri alma neredeyse imkansız

6. MASAK (Mali Suçları Araştırma Kurulu)

Büyük miktarlı dolandırıcılıklarda (50.000 TL+) veya organize suç şüphesi varsa:

MASAK İhbar:

Web: masak.hmb.gov.tr
Tel: 0 (312) 415 29 00
E-posta: bilgi@masak.gov.tr

MASAK, finansal akışları izler ve organize suç şebekelerini ortaya çıkarır.

7. Çevrimiçi Flört Uygulaması Dolandırıcılığı İçin Özel Birimler

Flört dolandırıcılığı vakalarında:

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı: Alo 183
Kadına Yönelik Şiddet: Alo 183 (Danışma hattı)
Psikolojik destek hattı bağlanır

Etkili Şikâyet İçin Toplanması Gereken Kanıtlar

Güçlü kanıtlar, şikâyetinizin başarısını doğrudan etkiler. Ne kadar detaylı belge sunarsan, soruşturma o kadar etkili olur.

Dijital Kanıtlar

1. Ekran Görüntüleri:

Tüm sohbet geçmişi (baştan sona)
Dolandırıcının profili (fotoğraf, bio, kullanıcı adı)
Grup/kanal bilgileri
Ödeme talep mesajları
Tehdit mesajları (varsa)
Tarih ve saat görünür olacak şekilde

2. Sohbet Geçmişi Dışa Aktarımı:

Telegram → Sohbet → Ayarlar (3 nokta) → "Sohbeti Dışa Aktar" → .txt veya .json formatında kaydet

3. Medya Dosyaları:

Gönderilen/alınan fotoğraflar
Videolar
Ses mesajları
Sahte belgeler (kimlik, hesap ekranı)

Finansal Kanıtlar

Ödeme Belgeleri:

Banka dekontu/havale makbuzu
Kredi kartı ekstreleri
Papara/PayPal işlem kayıtları
Kripto transfer kayıtları (transaction ID, wallet adresleri)

Alıcı Hesap Bilgileri:

IBAN numarası
Hesap sahibi adı
Banka adı
Tarih ve saat
Transfer tutarı

Kimlik ve İletişim Bilgileri

Dolandırıcı Hakkında:

Telegram kullanıcı adı (@username)
Telefon numarası (görünüyorsa)
Grup/Kanal linkleri
Kullandığı diğer platformlar (Instagram, WhatsApp)
Profil fotoğrafı (reverse image search yapılabilir)

Zaman Çizelgesi

Olayların kronolojik listesi:

İlk iletişim tarihi
Güven kazanma süreci
Para/bilgi talebi tarihi
Ödeme tarihleri
Dolandırıcının ortadan kaybolma tarihi

Detaylı zaman çizelgesi, soruşturmayı hızlandırır.

Uzman Yardımına mı İhtiyacınız Var?

12.000'den fazla kişiye yardım ettik. Şimdi size de yardımcı olalım.

Acil yardım alın

Şikâyet Sonrası Süreç Nasıl İşler?

Şikâyet ettikten sonra ne olduğunu anlamak, beklentilerinizi yönetmenize yardımcı olur.

Polis Soruşturması Aşamaları

1. İfade Alma (1-3 gün):

Detaylı ifadeniz kaydedilir
Kanıtlar teslim alınır
Dosya numarası verilir

2. Dijital İz Sürme (2-8 hafta):

Telegram kullanıcı bilgilerini tespit
IP adresi sorgulama
Banka hesap sahibini belirleme
Telefon operatörü kayıtları

3. Şüpheli Tespiti (4-12 hafta):

Kimlik belirlenirse ifadeye çağrı
Yurt dışından ise INTERPOL koordinasyonu
Organize çete ise kapsamlı operasyon

4. Savcılık Değerlendirmesi (3-6 ay):

Kanıtlar incelenir
İddianame hazırlanır veya kovuşturmaya yer olmadığına karar verilir

5. Mahkeme Süreci (6-18 ay):

Duruşmalar
Sanık savunması
Tanık dinleme
Karar (beraat veya mahkumiyet)

Şikâyet Takibi

E-Devlet Üzerinden:

e-Devlet → Adalet Bakanlığı → Dosya Sorgulama
Dosya numaranızla takip edin

Doğrudan İletişim:

Şikâyeti aldığınız birimdeki sorumlu memurun adını alın
Periyodik (2 haftada bir) arayarak gelişmeleri sorun

CİMER Takibi:

CİMER'e yaptığınız başvuruyu takip numarası ile sorgulayın
Yanıt süreleri genellikle 30 gündür

Dolandırıcı Yurt Dışından İse

Telegram dolandırıcılarının çoğu yurt dışından (Gana, Fas, Endonezya ve Nijerya şantajı) faaliyet gösterir:

Uluslararası İşbirliği:

INTERPOL kanalıyla koordinasyon
Karşılıklı adli yardım antlaşmaları
Süreç daha uzun (1-3 yıl)
Başarı oranı %15-25

Gerçekçi Beklentiler:

Yurt dışı dolandırıcıların yakalanması zor
Para geri alma şansı çok düşük
Yine de şikâyet edin (veri tabanına kaydedilir, diğer vakalara yardımcı olur)

Gelecekte Telegram Dolandırıcılıklarından Korunma

Bir kez dolandırıldıktan sonra, gelecekte benzer durumlarla karşılaşmamak için önlemler alın.

Telegram Güvenlik Ayarları

Gizlilik Ayarları:

1. Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik
2. Telefon Numarası → "Kimse" (çok önemli!)
3. Son Görülme → "Kişilerim"
4. Profil Fotoğrafı → "Kişilerim"
5. Aramalar → "Kişilerim"
6. Gruplar ve Kanallar → "Kişilerim"

İki Adımlı Doğrulama:

Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İki Adımlı Doğrulama
Güçlü şifre belirleyin
E-posta ekleyin (şifre kurtarma için)

Aktif Oturumlar:

Ayarlar → Cihazlar → Aktif Oturumlar
Tanımadığınız cihazları sonlandırın

Dolandırıcıları Tanıma İpuçları

Şüphe Uyandıran İşaretler:

Çok hızlı para kazandırma vaadi
"Garantili", "Risksiz" ifadeleri
Acil karar baskısı ("Son 2 saat")
Aşırı kişisel sorular
Profilde az bilgi, yeni hesap
Broken English veya düzgün Türkçe
Ödeme önce, hizmet/ürün sonra

Doğrulama Yöntemleri:

Reverse image search (profil fotoğrafı sahte mi?)
Google'da isim/hesap arama
"[İsim] scam" araması
Çok iyi için doğru olamayacak kadar iyiyse, muhtemelen dolandırıcılıktır

Bilinçli Telegram Kullanımı

Tanımadığınız kişilerle para işlemi yapmayın
Grup ilanlarına dikkat (çoğu sahte)
Resmi hesapları doğrulayın (mavi tik)
Kişisel bilgi, kimlik, şifre asla paylaşmayın
Seed phrase'leri kimseye vermeyin
Şüpheli linklere tıklamayın

Telegram Dolandırıcılarını Şikâyet Edin ve Kendinizi Koruyun

Telegram dolandırıcıları nereye şikayet edilir sorusunun cevabı açıktır: Polise (Siber Suçlar), BTK'ya, Telegram'a ve gerekirse Savcılığa. Her kanal, dolandırıcının yakalanma şansını artırır ve sizi korur.

Hemen Yapmanız Gerekenler:

1. Tüm kanıtları toplayın: Ekran görüntüleri, ödemeler, profil bilgileri
2. Polise şikâyet edin: 155 veya e-Devlet üzerinden
3. BTK'ya bildirin: btk.gov.tr
4. Telegram'a raporlayın: abuse@telegram.org
5. Bankayı arayın: İşlemi dondurmaya çalışın
6. Güvenlik ayarlarınızı sıkılaştırın: Numara gizleme, 2FA

Telegram dolandırıcılığı utanılacak bir durum değildir, milyonlarca insan benzer deneyimler yaşıyor. Önemli olan, hızlı hareket etmek ve doğru kurumlara şikâyet etmektir. Her şikâyet, dolandırıcılık veri tabanına eklenir ve gelecekteki vakaların çözülmesine katkıda bulunur.

Telegram tehdidinden kurtulmak için farklı adımlar gerekebilir. Sessiz kalmayın, haklarınızı kullanın ve diğer insanların aynı dolandırıcılara düşmesini önlemek için şikâyet edin. Adalet yavaş işlese de, doğru prosedürlerle sonuç alınması mümkündür.

Telegram Dolandırıcılığı: Şikayet Yolları ve Haklarınız