Signaler la cybercriminalité aux Philippines : Guide PNP-ACG et NBI

Aux Philippines, le signalement de la cybercriminalité est devenu de plus en plus accessible, avec des agences dédiées et des canaux en ligne accessibles aux victimes. Qu'il s'agisse de chantage, de sextorsion, de fraude en ligne ou de harcèlement, savoir exactement où s'adresser et quoi apporter rend le processus beaucoup plus rapide et efficace. Ce guide couvre les deux principales agences – le PNP Anti-Cybercrime Group (ACG) et la NBI Cybercrime Division – ainsi que les instructions de dépôt étape par étape, les documents requis et ce à quoi s'attendre après votre signalement.

Les Philippines prennent la cybercriminalité au sérieux. Le PNP-ACG a signalé 46 dossiers déposés en une seule semaine début 2026, avec des arrestations effectuées dans plusieurs régions. Les deux agences opèrent en vertu de la RA 10175 – la loi sur la prévention de la cybercriminalité de 2012 – et ont le pouvoir d'émettre des mandats spécialisés en matière de cybercriminalité, de mener des analyses médico-légales numériques et de se coordonner avec les forces de l'ordre internationales.

Avant de déposer : préparez vos preuves

La qualité de votre plainte dépend presque entièrement de la façon dont vos preuves sont organisées. Les enquêteurs philippins en matière de cybercriminalité s'appuient largement sur la documentation numérique, et une plainte bien préparée progresse beaucoup plus rapidement dans le système.

Que collecter ?

• Captures d'écran de tous les messages, demandes et communications menaçants - incluent les horodatages et les noms d'utilisateur
• URL de tout contenu publié à votre sujet ou utilisé pour vous menacer
• Informations de profil de l'auteur : noms d'utilisateur, numéros de téléphone, adresses e-mail, photos de profil
• Détails de paiement si de l'argent a été demandé : numéros de compte, numéros GCash, adresses de crypto-monnaie
• Chronologie des événements par écrit, quand le contact a commencé, quand les menaces ont commencé, ce qui a été exigé

Ne modifiez ni ne supprimez aucune preuve numérique. Si possible, demandez à une personne de confiance d'assister à la prise de vos captures d'écran ou utilisez l'enregistrement d'écran pour renforcer l'authenticité.

Préparez votre affidavit

Le PNP-ACG et le NBI exigent tous deux une plainte sous serment notariée, une déclaration sous serment détaillant l'incident, le contrevenant, les preuves et la réparation que vous demandez. Un format standard est disponible dans les deux agences. L’affidavit doit couvrir :

• Comment et quand la cybercriminalité a eu lieu ?
• Comment l'as-tu découvert ?
• Le préjudice ou le dommage subi
• Toutes les preuves jointes en annexes

La légalisation est généralement disponible gratuitement à l'agence elle-même lorsque vous déposez votre dossier.

Dépôt auprès du Groupe anti-cybercriminalité PNP (PNP-ACG)

Qui devrait déposer ici ?

Le PNP-ACG est le mieux adapté pour traiter ces cas. Visitez leur site officiel pour les coordonnées et les options de signalement en ligne :

• Chantage en ligne, sextorsion et cas de sextorsion philippins
• Arnaques et fraudes en ligne
• Cyber-diffamation et harcèlement
• Cas nécessitant une intervention policière rapide ou des menaces immédiates
• Cas localisés où l'auteur peut être identifiable

Comment déposer une demande en personne ?

• Visitez le siège de l'ACG à Camp Crame, à Quezon City, ou l'unité régionale de lutte contre la cybercriminalité (RACU) la plus proche de votre région.
• Adressez-vous à l'agent réceptionnaire et indiquez votre intention de déposer une plainte pour cybercriminalité.
• Remplir les formulaires d'admission fournis au bureau
• Soumettez votre affidavit-plainte notariée et toutes les preuves à l'appui
• Prêtez serment devant le fonctionnaire autorisé (gratuit à l'agence)
• Recevez votre numéro de dossier conservez-le pour tout suivi

Comment déposer une demande en ligne ?

Les menaces en ligne peuvent enfreindre plusieurs lois pénales :

Le PNP ACG accepte les rapports préliminaires en ligne via son site Web officiel et le système PNP iReport plus large. Les signalements en ligne doivent éventuellement être complétés par une déclaration sous serment formelle pour garantir leur validité juridique, mais ils sont utiles pour lancer le processus, en particulier pour les victimes en dehors de la région métropolitaine de Manille ou à l'étranger. Vous pouvez également soumettre une plainte de cybercriminalité en ligne pour lancer le processus immédiatement.

Dépôt auprès de la Division de la cybercriminalité du NBI (NBI-CCD)

Qui devrait déposer ici ?

Le PNB est privilégié pour :

• Cas complexes ou transnationaux impliquant des syndicats organisés
• Cas où l'auteur se trouve en dehors des Philippines
• Opérations à grande échelle faisant de multiples victimes
• Cas nécessitant une analyse médico-légale approfondie ou une coordination avec les forces de l'ordre étrangères
• Incidents très médiatisés

Comment déposer une demande en personne ?

• Visitez le siège social de NBI à Taft Avenue, à Manille, ou le bureau régional de NBI le plus proche
• Se rendre à la Division Cybercriminalité
• Soumettez votre plainte sous serment notarié et les preuves à l'appui à l'enquêteur destinataire.- Le NBI procédera à une première évaluation et délivrera un numéro de dossier
• Vous devrez peut-être fournir des déclarations supplémentaires ou participer à d'autres entretiens

Comment déposer une demande en ligne ?

Le BNI propose des options de reporting en ligne pour les questions non urgentes. Cependant, le dépôt en personne est fortement préféré pour l’intégrité des preuves et l’ouverture immédiate du dossier. Pour les cas complexes impliquant des auteurs internationaux, le dépôt en personne auprès du NBI est presque toujours le meilleur choix.

Autres canaux de signalement

Bureau de la cybercriminalité du DOJ (DOJ-OOC)

Le DOJ-OOC sert d’autorité centrale pour l’entraide internationale et coordonne les agences lorsque les cas traversent les frontières. Si votre cas implique un auteur opérant depuis un autre pays, le DOJ-OOC facilite la coopération avec les forces de l'ordre étrangères par le biais de traités d'entraide juridique.

CICC : Centre d'enquête et de coordination sur la cybercriminalité

La CICC coordonne les efforts nationaux en matière de cybercriminalité sous l'égide du Cabinet du Président. Même s’il ne reçoit pas directement les plaintes, il facilite le partage d’informations entre agences. Faites votre rapport via : cicc.gov.ph/report

Que se passe-t-il après votre dépôt ?

Une fois votre plainte reçue, les forces de l’ordre peuvent :

• Demander la conservation des données informatiques aux prestataires pendant au moins six mois
• Demander des mandats de cybercriminalité : mandat de divulgation de données informatiques (WDCD) ou mandat d'interception de données informatiques (WICD)
• Effectuer un examen médico-légal des appareils et des preuves numériques
• Vous convoquer pour des déclarations complémentaires ou des éclaircissements
• Coordonner avec les fournisseurs de services Internet ou les plateformes de médias sociaux pour les données de compte

Si la plainte va de l'avant, elle est transmise au ministère de la Justice pour une enquête ou une enquête préliminaire, qui détermine la cause probable avant que des accusations formelles ne soient déposées devant le tribunal. Conservez votre numéro de dossier et répondez rapidement à toute demande de l'agence d'enquête. Les retards dans la fourniture d'informations supplémentaires sont la raison la plus courante pour laquelle les dossiers stagnent.

Aux Philippines, le délai de prescription pour la plupart des cybercrimes est de 12 ans, vous avez donc le temps, mais agir rapidement produit de meilleures preuves, un retrait plus rapide des plateformes et des dossiers plus solides. Pour comprendre les sanctions derrière ces infractions, la Loi philippine sur le chantage couvre la RA 10175 en détail.

Reportages en dehors des Philippines

Si vous êtes une victime internationale d'un cybercriminel basé aux Philippines, vous pouvez toujours signaler :

• Soumettre une plainte en ligne à la Division Cybercriminalité PNP-ACG ou NBI via leurs portails officiels
• Contacter le DOJ-OOC, qui gère les dossiers de coopération internationale
• Déposez un rapport auprès des forces de l'ordre locales, qui peuvent se coordonner avec les autorités philippines via les canaux internationaux
• Signalez-vous au FBI IC3 sur IC3.gov si vous êtes aux États-Unis

Pour stopper la sextorsion impliquant spécifiquement des auteurs basés aux Philippines, les services de réponse professionnels peuvent coordonner la suppression du contenu et la préservation des preuves au-delà des frontières pendant que les enquêtes des forces de l'ordre se poursuivent.

Considérations spéciales pour les mineurs

Les enfants et adolescents confrontés à des menaces en ligne ont besoin d’une protection supplémentaire :

Implication parentale

Les parents devraient :

• Créer un environnement sûr et sans jugement pour la divulgation
• Évitez de blâmer les enfants pour avoir été victimes
• Documentez tout minutieusement
• Signaler aux administrateurs de l'école si les menaces impliquent des camarades de classe
• Contactez immédiatement les forces de l'ordre
• Envisagez des conseils professionnels pour l'enfant

Protections juridiques améliorées

Les menaces ciblant les mineurs appellent des lois supplémentaires et des sanctions renforcées, notamment des lois sur la protection de l'enfance et des lois sur l'exploitation.

Coordination scolaire

Lorsque les menaces impliquent des élèves de la même école, les administrateurs doivent être informés afin de mettre en œuvre des mesures de sécurité et de lutter contre les politiques en matière d'intimidation.

Obtenez de l'aide maintenant

Faire face aux menaces en ligne est effrayant et stressant, mais vous n'êtes pas impuissant. Des protections juridiques existent, les forces de l'ordre prennent ces crimes au sérieux et une aide est disponible. En documentant minutieusement, en signalant rapidement et en recherchant le soutien approprié, vous pouvez résoudre ces situations tout en minimisant les dommages.

Aux Philippines, le signalement de la cybercriminalité est accessible et de plus en plus efficace. Le PNP-ACG et le NBI disposent d'unités dédiées à la cybercriminalité, expérimentées dans le traitement des cas de chantage, de sextorsion, de fraude et de harcèlement. La clé est d’agir rapidement avec une documentation bien préparée.

Si le contenu a déjà été distribué, la suppression du contenu etLes services de suppression du harcèlement en ligne peuvent agir plus rapidement que les forces de l’ordre en supprimant le matériel des plateformes. Les deux pistes, le signalement et la suppression, peuvent se dérouler simultanément. Pour les situations urgentes impliquant des menaces actives, aide sur le cyber-chantage est disponible.